- جميع اللحوم في الموقع تأتي من مراعي طبيعية. 

 - كافة المنتجات تجهز بدون رأس وبدون أحشاء، وفق الاشتراطات النظامية. 

 - الوزن المعروض هو وزن المنتج قبل التقطيع، بالإضافة إلى ذلك فإن هناك احتمالية زيادة أو نقصان تقدر بحوالي 5% من إجمالي حجم المنتج. 

 - لا يمكن إلغاء الطلب بعد تغير حالته إلى (جاري التجهيز). 

 - في حالة الاسترداد النقدي فقد يستغرق استعادة المبلغ ما بين ٧-١٤ يوما بحسب البنك وبوابة الدفع. 

- في أوقات العروض والمناسبات، قد يستغرق وصول طلبات اللحوم النية 72 ساعة اضافية عن الساعات الاساسية المعلن عنها، أو وفق ما يتم الإعلان عنه .

- طلبات المطبخ يجب ان تتم قبل موعد التوصيل  المطلوب بحد ادنى ٣ ساعات، او حسب الشروط المذكورة على المنتج.
- تتوفر امكانية جدولة الطلبات للأصناف المشمولة ضمن العروض لمدة أقصاها أسبوع واحد فقط، نظراً لاحتمالية انتهاء العروض أو تغير الأسعار.

- طلبات الأعياد تقتصر حصراً على أصناف الأعياد المعتمدة، ويتم استقبال حجوزاتها فقط عند فتح باب الطلب عليها. ولا يتم قبول أي حجز خارج قائمة أصناف الأعياد.

مناطق ومدة التوصيل